A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) aprovou na manhã desta
terça-feira (13) novas normas relativas a direitos e deveres dos
consumidores de serviços aéreos. Entre as mudanças aprovadas pela
diretoria da agência está a permissão para que as empresas passem a
cobrar pelas bagagens despachadas. As novas regras começam a valer em 90
dias, a partir de 14 de março.
Com isso, a exemplo do que ocorre em outros países, as companhias aéreas
poderão criar políticas próprias para despachar bagagens. Atualmente,
as empresas são obrigadas a oferecer gratuitamente uma franquia de 23
quilos para passageiros domésticos e de duas malas de 32 quilos para
voos internacionais.
A partir de agora, as aéreas poderão estipular franquias menores de
bagagem e, em contrapartida, oferecer passagens mais baratas aos
consumidores.
Segundo a Anac, apesar da possibilidade de as empresas passarem a cobrar
pelo despacho de malas, cada companhia terá autonomia para criar suas
regras próprias de bagagens, inclusive, mantendo as franquias atualmente
em vigor.
Na prática, a mudança nas regras de bagagem deve impactar principalmente
as passagens aéreas promocionais, mais baratas – como já acontece
atualmente, por exemplo, nas companhias low-cost (baixo custo)
americanas e europeias. A tendência é que as passagens mais caras deem a
bagagem despachada como cortesia.
Nenhum comentário:
Postar um comentário